FAQ 常見問題
結帳時，購物車商品無法結帳?
若僅先將商品點選「放入購物車」，因尚未完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量，若商品已售完，將自動從購物車中被移除。
無法加入會員?
如您已依照入會步驟的指示，仍無法加入會員時，請您於客服信箱留言並提供您的連絡電話及電子信箱，客服人員將盡快為您解決。
忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請點選首頁上方【登入】，於登入頁面點選【忘記密碼】進行查詢。如未能即時收到密碼連結信，請先確認您的垃圾信匣或聯繫客服。
如何修改個人資料？
目前有兩種方式提供您修改：
(1)登入Global Mall官網https://www.twglobalmall.com/ >會員專區>會員資料內進行修改
(2)下載登入Global Mall APP http://onelink.to/globalmallapp >會員專區>會員資料維護內進行修改
*若您未登入過，預設密碼為您當初申辦Global Mall會員的手機號碼。
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請問本網站如何保障我個人資料的安全性？
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( 1 ) 基於法律之規定；
( 2 ) 受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求；
( 3 ) 為保障本購物網之財產及權益；
( 4 ) 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身安全。
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個人資料之使用在台灣地區，使用期間與公司存續同。
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詳本站隱私權政策。
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